Bạn đang ứng tuyển vào vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng và muốn CV của mình nổi bật giữa hàng trăm ứng viên khác? Bí quyết nằm ở một mục tiêu nghề nghiệp ấn tượng!
Đây chính là “lời chào” đầu tiên bạn gửi đến nhà tuyển dụng, thể hiện bạn là ai, bạn mong muốn gì và bạn có thể đóng góp gì cho công ty. Hãy cùng VISCO khám phá cách viết mục tiêu nghề nghiệp “ghi điểm” tuyệt đối với nhà tuyển dụng nhé!
Vì sao cần mẫu mục tiêu nghề nghiệp ghi trong CV?
Mục tiêu nghề nghiệp là gì? Tại sao lại quan trọng trong CV?
Mục tiêu nghề nghiệp là bản tóm tắt ngắn gọn về định hướng nghề nghiệp, kỹ năng nổi bật và kinh nghiệm của bạn, thể hiện bạn phù hợp với vị trí ứng tuyển như thế nào. Nó giống như “la bàn” định hướng cho hành trình sự nghiệp của bạn, giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về con người và mục tiêu của bạn.
Một mục tiêu nghề nghiệp ấn tượng sẽ:
- Thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
- Thể hiện rõ mong muốn làm việc và sự nghiêm túc của bạn với công việc.
- Cho thấy bạn hiểu rõ về công ty và vị trí ứng tuyển.
- Nổi bật kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu công việc.
Bật mí cách viết mục tiêu nghề nghiệp nhân viên chăm sóc khách hàng “đốn tim” nhà tuyển dụng
Mục tiêu nghề nghiệp nên ghi gì?
Hãy biến mục tiêu nghề nghiệp của bạn thành “thỏi nam châm” thu hút nhà tuyển dụng bằng cách:
1. Ngắn gọn, súc tích
Hãy nhớ rằng nhà tuyển dụng chỉ dành vài giây để đọc mục tiêu nghề nghiệp của bạn. Do đó, hãy giữ nó ngắn gọn, súc tích trong 2-3 câu, tập trung vào những thông tin quan trọng nhất.
2. “May đo” cho từng vị trí ứng tuyển
Mỗi công ty, mỗi vị trí đều có những yêu cầu riêng. Hãy đọc kỹ mô tả công việc và điều chỉnh mục tiêu nghề nghiệp cho phù hợp, thể hiện bạn thực sự quan tâm đến vị trí đó.
3. Nêu bật điểm mạnh bản thân
Đừng ngại thể hiện điểm mạnh, kỹ năng của bản thân như: kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm, kiên nhẫn, thấu hiểu… Hãy cho nhà tuyển dụng thấy bạn có những gì họ cần!
4. Thể hiện giá trị bạn mang lại
Hãy cho nhà tuyển dụng thấy bạn không chỉ mong muốn công việc mà còn có thể đóng góp gì cho công ty. Hãy đề cập đến kinh nghiệm, kỹ năng giúp bạn mang lại lợi ích cho công ty, ví dụ như: nâng cao sự hài lòng của khách hàng, xây dựng mối quan hệ bền vững…
5+ Mẫu mục tiêu nghề nghiệp nhân viên chăm sóc khách hàng ấn tượng
Dưới đây là một số mẫu mục tiêu nghề nghiệp cho vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng, bạn có thể tham khảo và điều chỉnh cho phù hợp với bản thân:
Nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Mẫu 1: Với kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng xử lý tình huống linh hoạt, tôi mong muốn được đồng hành cùng [Tên công ty] trong vai trò Nhân viên Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, mang đến trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
- Mẫu 2: Là người năng động, có kinh nghiệm xử lý khiếu nại và luôn đặt khách hàng lên hàng đầu, tôi tin rằng mình có thể đóng góp tích cực vào việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại [Tên công ty] với vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại.
Nhân viên chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Mẫu 1: Với kinh nghiệm [Số năm] năm trong lĩnh vực [Lĩnh vực] và kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả, tôi tự tin có thể đảm nhiệm vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng sau bán hàng tại [Tên công ty], góp phần nâng cao uy tín và hình ảnh của công ty.
- Mẫu 2: Tôi mong muốn được ứng dụng kỹ năng giao tiếp và kiến thức về [Lĩnh vực] vào vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng sau bán hàng tại [Tên công ty], đồng thời trau dồi thêm kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Mục tiêu nghề nghiệp bảo hiểm
Mục tiêu nghề nghiệp bảo hiểm
- Mẫu 1: Là người có đam mê với lĩnh vực bảo hiểm và kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp, tôi mong muốn được đồng hành cùng [Tên công ty] trong vai trò [Vị trí ứng tuyển], mang đến giải pháp bảo hiểm tối ưu cho khách hàng và đóng góp vào sự phát triển bền vững của công ty.
Dành cho sinh viên mới ra trường
Dành cho sinh viên mới ra trường
- Mẫu 1: Là sinh viên mới tốt nghiệp ngành [Ngành học], tôi mong muốn được học hỏi và phát triển kỹ năng Chăm sóc Khách hàng tại [Tên công ty], đóng góp sức trẻ và sự nhiệt huyết vào thành công chung của công ty.
- Mẫu 2: Với nền tảng kiến thức vững chắc về [Lĩnh vực] và tinh thần ham học hỏi, tôi tự tin có thể nhanh chóng hòa nhập và đáp ứng tốt yêu cầu công việc của vị trí [Vị trí ứng tuyển] tại [Tên công ty].
Dành cho người đã có kinh nghiệm
Dành cho người đã có kinh nghiệm
- Mẫu 1: Với [Số năm] năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng, tôi mong muốn được thử sức ở môi trường chuyên nghiệp như [Tên công ty], ứng dụng kinh nghiệm và kỹ năng của mình vào việc nâng cao sự hài lòng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
- Mẫu 2: Tôi tin rằng kinh nghiệm xử lý tình huống và kỹ năng giao tiếp hiệu quả của mình sẽ là tài sản quý báu giúp tôi thành công trong vị trí [Vị trí ứng tuyển] tại [Tên công ty].
Kết luận
Mục tiêu nghề nghiệp là yếu tố quan trọng giúp CV của bạn nổi bật và thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng. Hãy đầu tư thời gian và công sức để tạo nên một mục tiêu nghề nghiệp ấn tượng, thể hiện rõ định hướng, kỹ năng và mong muốn của bạn.
VISCO chúc bạn thành công!