tiếng anh giao tiếp trong quán cafe
Bên cạnh sự phát triển của nền văn hóa ẩm thực, các cửa hàng cafe, trà sữa mọc lên như nấm sau mưa, thu hút đông đảo thực khách, bao gồm cả du khách quốc tế. Chính vì vậy, tiếng Anh giao tiếp trong quán cafe ngày càng được nhiều nhà tuyển dụng quan tâm, đặc biệt là các chuỗi cửa hàng lớn.
Bạn là nhân viên của một quán cafe và muốn tự tin giao tiếp với khách nước ngoài? Hay bạn đơn giản là muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của mình trong một môi trường gần gũi?
Đừng lo, bài viết này sẽ trang bị cho bạn những mẫu câu và từ vựng tiếng Anh phổ biến nhất trong quán cafe. Hãy cùng khám phá nhé!
Mẫu câu tiếng Anh giao tiếp cho nhân viên phục vụ
Là một nhân viên phục vụ, bạn sẽ là người trực tiếp tiếp xúc và giao tiếp với khách hàng. Hãy ghi nhớ những mẫu câu đơn giản nhưng hiệu quả sau để tự tin phục vụ khách hàng nước ngoài nhé!
Chào hỏi và hỗ trợ khách hàng
- Good morning/ afternoon. Can I help you? – Chào buổi sáng/chiều. Tôi có thể giúp gì cho bạn không?
- What would you like to drink? – Bạn muốn dùng đồ uống gì ạ?
- Maybe I can help you? – Tôi có thể giúp gì cho bạn được chứ?
Xác nhận đơn hàng
- What are you having? – Quý khách dùng gì?
- Is that all? – Đấy là tất cả ư?
- Would you like anything else? – Quý khách có gọi gì nữa không?
- Eat-in or take-away? – Bạn sẽ ăn ở đây hay muốn mang đi?
Cung cấp thông tin
- The wifi password is …. – Mật khẩu Wifi là….
- Please wait for ten minutes. – Quý khách đợi 10 phút nhé.
Xử lý tình huống
- I’m sorry we’re out of that. – Xin lỗi chúng tôi hết món đó rồi.
- Can/ Do you want to change your order please? – Bạn có muốn thay đổi đổi món khác không?
- Really? Please wait. I will check again. – Vậy sao? Chờ chút. Tôi sẽ kiểm tra lại.
Thanh toán và chào tạm biệt
- Here’s your bill. – Hóa đơn của quý khách đây.
- The total is … – Tổng cộng là …
- Thank you so much. – Cảm ơn bạn nhiều nhé.
- Enjoy yourself! – Xin hãy thưởng thức!
Mẫu câu giao tiếp cho khách hàng
giao tiếp tiếng anh trong quán cafe
Để việc gọi món và thanh toán trở nên dễ dàng hơn, bạn có thể tham khảo một số mẫu câu tiếng Anh thông dụng dành cho khách hàng dưới đây:
- I would like a cup of coffee, please! – Cho tôi một tách cà phê nhé!
- Do you serve food? – Bạn có phục vụ đồ ăn không?
- Can we pay separately? – Chúng tôi trả tiền riêng được không?
- Can I pay by card? – Tôi có thể trả bằng thẻ được không?
- I’ve been waiting for a long time. – Tôi đợi lâu quá rồi đấy.
Từ vựng tiếng Anh thông dụng trong quán cafe
từ vựng tiếng anh trong quán cafe
Các loại đồ uống
- Black coffee – Cà phê đen
- Latte – Cà phê sữa
- Cappuccino – Cappuccino
- Espresso – Espresso
- Tea – Trà
- Juice – Nước ép
- Smoothie – Sinh tố
Các loại bánh
- Cake – Bánh ngọt
- Brownie – Bánh brownie
- Muffin – Bánh muffin
- Croissant – Bánh sừng bò
- Cheesecake – Bánh cheesecake
Từ vựng khác
- Menu – Thực đơn
- Order – Gọi món
- Table – Bàn
- Waiter/Waitress – Nhân viên phục vụ nam/nữ
- Bill – Hóa đơn
- Tip – Tiền boa
- Cash – Tiền mặt
- Card – Thẻ
Mẫu hội thoại giữa nhân viên và khách hàng
Để giúp bạn hình dung rõ hơn về cách sử dụng các mẫu câu và từ vựng trên, hãy cùng xem một ví dụ về đoạn hội thoại ngắn giữa nhân viên và khách hàng trong quán cafe:
Waiter: Good afternoon, sir. Can I help you?
Customer: Yes, I’d like a latte and a slice of chocolate cake, please.
Waiter: Ok, one latte and one slice of chocolate cake. Would you like anything else?
Customer: No, that’s all, thanks.
(A few minutes later)
Waiter: Here’s your latte and chocolate cake.
Customer: Thank you.
Waiter: You’re welcome. Enjoy!
(After finishing)
Customer: Excuse me, can I have the bill, please?
Waiter: Certainly, sir. Here you are.
Customer: Thank you. Can I pay by card?
Waiter: Yes, of course.
(Customer pays the bill)
Waiter: Thank you very much, sir. Have a nice day!
Customer: You too!
tiếng anh giao tiếp trong quán cafe
Luyện tập tiếng Anh giao tiếp để tự tin hơn mỗi ngày
Trên đây là những mẫu câu và từ vựng tiếng Anh thông dụng trong quán cafe. Hãy ghi nhớ và luyện tập thường xuyên để nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của bạn nhé!
Bên cạnh việc học từ vựng và ngữ pháp, việc thường xuyên thực hành giao tiếp là chìa khóa để bạn tự tin sử dụng tiếng Anh trong các tình huống thực tế. Đừng ngại ngần bắt chuyện với người nước ngoài tại quán cafe bạn nhé, đó là cách tuyệt vời để bạn áp dụng những gì mình đã học và nâng cao trình độ tiếng Anh của mình.
Chúc bạn thành công!