Bạn có biết “Hello” trong tiếng Việt nghĩa là gì không? Đó là “Xin chào“, một lời chào nồng ấm và gần gũi thể hiện sự kết nối giữa con người với nhau. Và đó cũng chính là thông điệp mà VITAS Healthcare, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cuối đời hàng đầu, muốn gửi gắm đến cộng đồng người Việt thông qua việc ra mắt phiên bản tiếng Việt cho trang web của mình.
Sự kiện này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong nỗ lực của VITAS nhằm xóa bỏ rào cản ngôn ngữ và mang đến thông tin y tế quan trọng cho tất cả mọi người, đặc biệt là cộng đồng người Việt đang ngày càng phát triển tại Hoa Kỳ.
Hiểu Rõ Nhu Cầu, Nâng Cao Trải Nghiệm
Việc ra mắt phiên bản tiếng Việt xuất phát từ sự thấu hiểu sâu sắc của VITAS về nhu cầu ngày càng tăng của người dùng không nói tiếng Anh. Theo thống kê, số lượng người dùng không nói tiếng Anh truy cập vào trang web của VITAS đã tăng đáng kể, với hơn 38.000 người dùng mới chỉ trong năm 2018.
Ông Drew Landmeier, Phó chủ tịch cấp cao kiêm Giám đốc tiếp thị của VITAS Healthcare, chia sẻ: “Cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng cao nhất đồng nghĩa với việc giúp bệnh nhân, gia đình và các chuyên viên y tế dễ dàng tiếp cận thông tin bằng ngôn ngữ mà họ cảm thấy thoải mái nhất.”
Tiếng Việt – Cầu Nối Cho Dịch Vụ Chăm Sóc Tận Tâm
Việc bổ sung tiếng Việt vào trang web của VITAS không chỉ đơn thuần là dịch thuật ngôn ngữ mà còn là sự đầu tư nghiêm túc để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Bệnh nhân và người nhà có thể dễ dàng tìm hiểu về các dịch vụ chăm sóc cuối đời, địa điểm, nguồn lực và thông tin hữu ích khác bằng chính ngôn ngữ mẹ đẻ của mình.
Hơn nữa, phiên bản tiếng Việt còn là nguồn tài liệu quý báu cho các chuyên viên y tế, giúp họ nâng cao kiến thức và kỹ năng phục vụ cộng đồng người Việt một cách hiệu quả hơn.
Vươn Tới Tương Lai: Kết Nối và Chăm Sóc
Việc ra mắt trang web tiếng Việt là một phần trong cam kết lâu dài của VITAS trong việc hỗ trợ các cộng đồng đa dạng. Bên cạnh tiếng Việt, VITAS còn cung cấp trang web và các tài liệu đào tạo bằng nhiều ngôn ngữ khác như tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung, tiếng Tagalog, tiếng Creole…
Với nỗ lực không ngừng, VITAS mong muốn trở thành cầu nối vững chắc, kết nối cộng đồng người Việt với dịch vụ chăm sóc sức khỏe cuối đời chất lượng cao, thấu hiểu và đầy tính nhân văn. Bởi vì với VITAS, ngôn ngữ không còn là rào cản, mà là sợi dây kết nối yêu thương và sự chăm sóc tận tâm.